Die Idee
Gegenwart & Zukunft
Jedes Unternehmen muss sein wirtschaftliches Biotop so gestalten, dass es zum individuell passenden Lebensraum wird. Erst das passende Biotop ermöglicht Entwicklung und sichert das Überleben.
Das bedeutet: Digitale Transformation ist für ausnahmslos alle Unternehmensgrößen und Branchen eine Herausforderung. Aber auch eine Möglichkeit, sich für das heutige und das zukünftige wirtschaftliche Umfeld erfolgreich zu positionieren.
Unser Beitrag
Genau dabei kann Sie das Team des digitalen Biotops unterstützen.
Ganz egal, ob Sie die ersten Schritten der Digitalisierung vor sich haben oder bereits beim „Feinschliff“ angelangt sind.
So gestalten Sie das digitale Biotop Ihres Unternehmens
Digitalisierung ist ein umfassender Entwicklungsprozess. Das beutet: die Menschen im Unternehmen bleiben der zentrale Erfolgsbaustein, deren „digital skills“ weiterentwickelt werden müssen. Das Team ist die Basis, auf der die Entwicklung passender Prozessse und Dienstleistungen aufsetzen kann. Dabei wird das Team von unternehmensgerechten Abläufen und moderner Technolgie unterstützt.
Unser Team
Gemeinsam bieten wir Ihnen 360° Erfahrung
Wir sind eine Gruppe inhabergeführter Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen. Was uns verbindet ist der pragmatische, direkte Zugang zu den Themen, mit denen sich Unternehmen in der Praxis der Digitalisierung täglich stellen müssen. Mit dieser Plattform bieten wir umfassendes Know-How und Erfahrung „aus einer Hand“ für KMUs an.
Digitale Transformation, Kundenbeziehung und Vertrieb.
Anton Platt
Kernkompetenzen: Digitale Transformation, Customer Journey, Vertriebsoptimierung, CRM
Managen Sie Ihre Kundenkontakte – überall und jederzeit
Die CRM-Software falcana ist Ihre Zentrale für das Management aller Adressen und Kontakte in Ihrem Unternehmen.
Alle Mitarbeiter Ihres Teams greifen auf die gleichen Daten zu – jedoch nur jene, zu denen sie auch berechtigt sind.
falcana bringt nicht nur System in Ihre Administration, sondern vereinfacht auch die Akquise von Neukunden.
Die ERP und eCommerce Experten.
Michel Atietalla
Kernkompetenzen: Webseiten & Onlineshops, Kaufmännische Software & Kassenarbeitsplatz
Die Experten für solide und sichere Technik.
Peter Schreiner
Kernkompetenzen: IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit, Netzwerklösungen
Die Experten für digitales Feedback.
Alfons Parovszky
Kernkompetenzen: Feedbackmessung mit dem Cloud Kompass (c).
Die Experten für aussagekräftige Daten.
Günther Jörg
Kernkompetenzen: Datenstrukturierung und Datenanalyse, Business Intelligence (BI)
Unser Angebot
Von Unternehmer zu Unternehmer
Unsere Angebote sind konkret, klar und transparent. Weil wir selber KMU‘s sind wissen wir was zählt: verlässliche, pünktliche Arbeit zu fairen Preisen im Rahmen realistischer Budgets.
Die Module im digitalen Biotop
Mit diesen Modulen unterstützen wir Sie und Ihre MitarbeiterInnen bei der digitalen Transformation.
Unternehmensgerechte Abläufe & Werkzeuge
Das Fundament, auf dem das digitale Biotop aufbaut: sichere, verlässliche Infrastruktur, geeignete Software, welche die Kundeninteraktion und die unternehmensinternen Abläufe möglichst gut unterstützt.
Sie möchten rasch und mit überschaubarem Budget ein modernes CRM-System einführen? In unserem Jump-Start Paket bieten wir alles, was dafür notwendig ist, zu einem fixen Preis an. Von der Abklärung der Anforderungen über die Implementierung bis hin zur Schulung und Erfolgsmessung.
CRM unterstützt den Vertrieb und ist für große Unternehmen zum unverzichtbaren Verkaufswerkzeug geworden. Aber gibt es auch professionelle Lösungen, die sich ein kleines Unternehmen leisten kann? Ja – mit Bigin können auch kleinste Unternehmen ihre Kundenbeziehungen jetzt einfach und praxisgerecht verwalten.
CRM unterstützt den Vertrieb und ist für große Unternehmen zum unverzichtbaren Verkaufswerkzeug geworden. Aber gibt es das auch für KMUs? Ja – Cloud-basierte Systeme bieten praktisch alle für KMUs wichtigen Funktionen zu Kosten, die den Einsatz auch im KMU rechtfertigen.
Mit der BüroWARE oder WebWARE von Softengine erwerben Sie eine komplette kaufmännische Organisation im Webbrowser, unter Windows oder mobil auf dem Tablet. Wir bieten eine passgenau auf Ihr Unternehmen zugeschnittene ERP Lösung, die alle Unternehmensbereiche für Unternehmen in Handel, Industrie, Dienstleistung und E-Commerce vernetzt.
Die Kassa 4.0 von Softengine ermöglicht Ihnen intuitive Bedienung per Touch-Eingabe. Sie bietet verschiedene Funktionen wie Gutscheinkarten, Bargeldauszahlen, Rabatt-, Bonus– sowie Treuepunkte-Modelle und kann auf Wunsch auch an Ihr ERP System von Softengine angebunden werden. Das Kassensystem stellt somit einen vollwertigen PC-Arbeitsplatz dar, bei dem Ihnen die gleichen Artikel- und Kundendaten zur Verfügung stehen wie im Büro. Das erleichtert die Beratung am POS.
Sie möchten Ihre IT-Infrastruktur ergänzen oder grundsätzlich neugestalten? Wir entwerfen mit Ihnen die passende Konfiguration.
Ob vor Ort bei Ihnen im Haus, bei einem Provider, in der Cloud oder gemischt (hybrid) – wir finden die für Ihr Unternehmen passende Lösung.
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Aussagekräftige Analysen ihrer Vertriebserfolge sind die Basis für erfolgreiche Vertriebsentscheidungen. Die Verbindung von Zahlen und demografischen Daten bringt wichtige Erkenntnisse. Damit diese Informationen umfassend und rasch in die Entscheidungen einfließen können, werden die Ergebnisse einprägsam auf digitalen Landkarten dargestellt.
Ihr Kassensystem, das CRM, die KoRe, die Lagerhaltung produzieren viele Daten – jeden Tag. Und da Sie viel Zeit verwenden, Daten zu suchen, bleiben besseres Wissen über Kundenbedarfe, Marktchancen und Kostenpotentiale auf der Strecke.
Zeit für ein Reporting- und Analysetool mit tagesaktuellen Infos als Basis für profitable Entscheidungen.
Mit dem NetPoint Cloud Backup bieten wir Ihnen die passende Lösung für eine Offsite Sicherung in Abonnement-Form. Verwalten Sie Ihre Backups (absolut identische Kopien der Originaldaten) auf einer webbasierten Konsole, die über alle notwendigen Tools verfügt.
Dank der intuitiven Benutzeroberfläche haben Sie alle Informationen auf einen Blick verfügbar und können einfach, schnell und beliebig oft Backups ausführen – sogar während der Geschäftszeiten, denn die Performance Ihrer Systeme wird dadurch nicht beeinflusst.
Passende Produkte & Dienstleistungen
Verbesserung und Ergänzung von Produkten und Dienstleistung ist die zentrale Fragen bei der Ausgestaltung des digitalen Biotops. Marketing und kommunikativer Auftritt unterstützen die Digitalisierung.
Kundenfeedback ist die wichtigste Quelle für die Weiterentwicklung des eigenen Produkt- und Dienstleistungsangebotes. Das Wissen darüber, wie zufrieden der Kunde mit ihrem Unternehmen entlang der wesentlichen Stationen der Customer Journey ist, ist die Voraussetzung für wirtschaftlich erfolgreiche Verbesserungsmaßnahmen.
Die Bestimmung des richtigen Einzugsgebietes ist für praktisch alle Einzelhändler und Dienstleister lebenswichtig. Auf diesen Informationen bauen herkömmliche wie elektronische Kommunikationsmaßnahmen auf, daraus berechnet sich das Wachstumspotential des Unternehmens im „klassischen“ Bereich.
Wir erstellen Ihren individuellen, auf Ihr Unternehmen abgestimmten Onlineshop mit der Software „Oxid“. Dabei kümmern wir uns nicht nur um das Design, sondern auch um technische Einstellungen und Webmarketing, damit Ihr Shop optimal im Internet positioniert wird.
Gerne erstellen wir Ihnen ein Konzept für Ihren Internetauftritt. Egal ob Sie sich eine Onepage-Website oder eine Website mit mehreren Unterseiten vorstellen, wir kümmern uns um Ihr Webdesign und stellen auch den Webspace und Mailkonten bereit. Durch die Verwendung eines Content Management Systems stellen wir sicher, dass Sie auch später – wenn wir mit unserer Arbeit schon längst fertig sind – Ihre Inhalte selbstständig und einfach aktualisieren können.
Die digitale Fitness des Teams
Die Bereitschaft Ihrer MitarbeiterInnen die digitalen Herausforderungen anzunehmen, ist die Voraussetzung. Kontinuierliche Verbesserung der „digitalen Fähigkeiten“ sichert die positive Entwicklung.
Die strategische Positionierung ist einer der wichtigsten und entscheidendsten Erfolgsfaktoren im Online-Marketing. Sie bildet die Basis für alle weiteren Schritte im Strategie-Prozess: Potenzial-Analyse, Maßnahmenplanung/-priorisierung und Umsetzung.
Sie haben bereits erfolgreiche Digitalisierungs-Schritte gesetzt und wollen diese ausbauen? Sie stehen vor der Herausforderung, die Digitalisierung „jetzt aber wirklich“ in Angriff zu nehmen? – Dann ist der digitale Fitnesstest genau der richtige erste Schritt für Sie.
Sie haben selbstverständlich eine funktionierende IT-Infrastruktur im Haus oder in der Cloud. Aber wie steht es um die Absicherung Ihrer Daten gegen die Gefahren der digitalen Welt? Schützen Sie Ihr Unternehmen mit einer wirksamen Sicherheitsstrategie.
Homeoffice mit Pfiff
Eine gründliche, umfassende Bestandsaufnahme und ein auf die Erfordernisse Ihres Betriebes angepasster Soll-Ist-Vergleich verschaffen Ihnen rasch einen Überblick darüber, ob das Unternehmen und Ihre MitarbeiterInnen für die Arbeit im Homeoffice ausreichend gerüstet sind oder nicht.